Cela peut paraître évident mais lorsque l’on prend de nouvelles fonctions, que l’on commence à travailler avec une nouvelle équipe (ou encore, c’est la rentrée ! Un nouveau recommencement!), la première chose à faire c’est de BIEN se présenter! (Duh, vous me direz!) Bien entendu, je ne parle pas seulement de présenter sa bio, son parcours. Non! Je parle de présenter sa façon de fonctionner en tant que leader ! Il s’agit d’annoncer la couleur. C’est d’ailleurs le point commun entre tous les grands leaders : ils prennent le temps de communiquer leur style de leadership, dès le début, lorsqu'ils rencontrent une nouvelle équipe. Dans cette chronique, je vous donne des conseils hyper simples pour bien réussir cette toute première étape cruciale.

Un leader c’est un peu comme un chef d’orchestre. Aucune musique n’est produite par sa seule baguette, comme par magie (il a besoin de son orchestre). En revanche, sans son action, sans sa baguette, il n’y a pas de musique harmonieuse (son orchestre a besoin de lui). Poursuivons sur l’analogie du chef d’orchestre… Le chef d’orchestre/ leader juridique va, en effet, vérifier que le piano de la Compliance n’est pas joué trop faiblement par rapport aux trompettes du Droit de la Propriété Intellectuelle ou encore que le triangle du Droit de la société… La symphonie juridique, pour être harmonieuse, a besoin d’un véritable chef d’orchestre, capable de se montrer clair concernant la symphonie qu’il souhaite jouer (quid de la partition) et aussi comment il souhaite la voir exécutée.

1. Annoncez la couleur !

Au lieu de laisser les équipes (nos instrumentistes) passer des semaines voire des mois à essayer de comprendre par elles-mêmes ce qui est important pour leur nouveau leader, on leur donne dès le début les règles du jeu! Je vous laisse imaginer: 80 musiciens d’un orchestre symphonique jouant en même temps sans rien comprendre des gestes du chef d’orchestre! Un vrai régal pour les oreilles!

Ok, comment procéder?

La méthode que je vous propose consiste à apporter des réponses aux 5 questions (en anglais dans le texte!) essentielles suivantes :

1. I WILL - Les choses que je vais faire pour vous

2. I WON’T - Les choses que je ne vais pas faire pour vous

3. Les DO’s - Les choses à faire avec moi

4. Les DON’Ts - Les choses à ne surtout pas faire avec moi

5. HOW TO COMMUNICATE WITH ME – Comment communiquer avec moi

Un petit conseil : une fois fait, pensez à donner les clés de votre leadership : parlez de ce qu’implique votre style de leadership et de ce qui fonctionne avec vous… En ce qui me concerne, j’avoue, je suis un Control Freak ! J’ai beaucoup lutté contre cette tendance chez moi et je me soigne. J’annonce bien évidemment la couleur dès le début mais surtout je n’oublie en aucun cas de parler de ce qui marche bien pour moi. Moi, c’est simple : il faut me rassurer ! Quand j’envoie un message, j’aime bien recevoir un « je m’en occupe », un petit « thumbs up » …

2. Assumez votre style ! Être honnête, ça paie toujours !

L'erreur la plus répandue quand on présente son style de leadership consiste à se décrire comme le leader que l’on aspire à être plutôt que celui que l’on est réellement ! On décrit un profil de manager qui ressemble à ceux lus dans des bouquins, les articles qui nous disent comment être « le best manager ever » plutôt que de se décrire honnêtement.

Je ne suis pas particulièrement fier de dire que je suis un Control Freak mais c’est un fait, j’en suis un ! Le mieux que j’aie à faire, c’est de le dire et surtout d’expliquer comment gérer cet aspect de mon leadership et dire comment, moi, je me soigne… Je vous rassure, après avoir dirigé des équipes pendant 25 ans, cela va beaucoup mieux!

3. Mettez les choses au clair dès le début, vous gagnerez du temps

C’est très simple (mais si), il suffit d’être très concret. Voici quelques exemples.

I WILL : « moi, je suis plein d'énergie à 8 heures du matin. Vous allez très certainement recevoir plein d’emails de ma part assez tôt le matin. Sachez toutefois que je ne m’attends pas à ce que vous y répondiez immédiatement. » (Vous aurez compris qu’un thumbs up à un moment donné, en revanche…)

Autre exemple : « je parle généralement super vite alors n'hésitez pas à m'arrêter pour me dire si je parle trop vite pour vous ». (Pas besoin d’avoir une oreille de super-héros pour travailler avec moi, je peux ralentir si vous m’y faites penser).

Voici un exemple de DONT : « je ne supporterai aucune forme de discrimination quelle qu'elle soit dans mes équipes ». (Aucune).

Un autre exemple : « je ne vérifierai pas où vous êtes pendant la journée. Si vous prenez un déjeuner de trois heures ou autre. En revanche, ne manquez jamais une deadline business car je ne supporte pas que l'on vienne me voir en me disant qu’un membre de mon équipe n’a pas fait son travail… »

En posant les règles du jeu dès le départ, on gagne un temps fou !

4. Donnez les clés de votre communication idéale à votre équipe

J’ai besoin d’être en copie de tous les mails liés aux dossiers sur lesquels vous travaillez ou encore ceux où le CEO est en copie? Je le dis!

Pourquoi cela peut être important pour moi ? Parce qu’en tant que directeur juridique, je suis bien évidemment au Comité de direction (…) et je reporte bien évidemment en tant que directeur juridique directement au CEO (…)

Imaginons que mon CEO me parle d'un sujet dont je n'ai jamais entendu parler. Pourquoi ? Par exemple, parce qu’une personne de mon équipe a oublié de m’en faire part. Vous me voyez venir ? Ce n'est pas idéal. On s'assure de préciser les cas et les situations pour lesquels on veut suivre tous les échanges. A quelle fréquence on souhaite être informé et comment, etc.

5. Donnez la parole à vos équipes

Prendre le temps de communiquer sur son style de leadership, les conséquences de ce style, les aspects positifs et les négatifs de son style, c’est primordial…

C’est aussi très important d’inviter les membres de votre équipe à poser des questions pour mettre au clair avec eux tout ce qui ne serait pas compréhensible. L’idée est que chaque membre de l'équipe ait une vision super claire de ce qui est attendu…

6. Enquêtez sur le Working style des membres de votre équipe

Comme avec votre équipe, ce n’est ni l’Empire ni une dictature, je vous recommande aussi de faire l'exercice dans l'autre sens. Demandez aux membres de votre équipe de vous expliquer comment, eux, aiment travailler. Est-ce qu’on peut les déranger avant 10 heures du matin par exemple (ah!).

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Vous l’aurez compris, en mettant au clair tout depuis le début, on s’évite beaucoup de malentendus et de possibles incompréhensions… Et, c’est autant de drames évités !

Alors? Et vous? Quel est votre style de leadership? Faites l’exercice des 5 questions. Est-ce que c’est clair pour votre équipe?